Operatorul de date
Operatorul datelor tale cu caracter personal este Dragon Giveaways Ltd, societate înregistrată în Anglia și Țara Galilor sub numărul 17475700, cu sediul social la Unit 31b The Link, 49 Effra Road, London, England, SW2 1BZ. Ne poți contacta în privința datelor tale prin pagina de Contact. [DE VERIFICAT — dorești să numești o persoană/un responsabil de protecția datelor (DPO) explicit în această secțiune?]
Scopul acestei politici
Acest document explică ce date colectăm atunci când îți creezi un cont, cumperi bilete, participi printr-o intrare poștală, ceri un premiu sau ne contactezi. Serviciile noastre nu se adresează minorilor (vârsta minimă de participare este 18 ani) și nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub această vârstă.
Actualizări ale acestei politici
Putem actualiza această politică din timp în timp, pe măsură ce practicile noastre sau cerințele legale se schimbă; versiunea în vigoare este mereu cea publicată aici. [DE VERIFICAT — data ultimei actualizări reale, pentru a fi afișată explicit]
Ce date colectăm
— date de identificare: nume, prenume, data nașterii (pentru verificarea vârstei minime);
— date de contact: adresă de e-mail, telefon, adresă poștală/de facturare;
— date despre comenzi și tranzacții: biletele achiziționate, competițiile la care participi, istoricul portofelului;
— date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului și un identificator de dispozitiv, folosite exclusiv pentru prevenirea fraudei și a abuzurilor (nu pentru publicitate);
— răspunsul tău la întrebarea quiz a unei competiții, dacă participi la unul care are o astfel de întrebare.
Nu colectăm și nu stocăm direct datele cardului tău bancar — plățile sunt procesate integral de Stripe, furnizorul nostru de plăți (card, Apple Pay, Google Pay); vezi secțiunea „Furnizori terți" de mai jos.
Comunicări de marketing
Îți putem trimite e-mailuri legate de contul tău, de o comandă sau de o competiție la care participi (ex. notificări de câștig, reamintiri pentru o comandă neterminată). [DE VERIFICAT — trimitem și comunicări strict promoționale, în afara acestor cazuri funcționale? Dacă da, confirmă că se bazează pe consimțământul tău explicit și cum te poți dezabona.]
Cookie-uri
Site-ul folosește cookie-uri strict necesare pentru autentificare și pentru menținerea sesiunii tale de cumpărături — vezi Politica de cookie-uri pentru detalii complete. Nu folosim cookie-uri de publicitate sau de urmărire în scopuri de marketing.
Cum folosim datele tale
Folosim datele tale doar în scopul pentru care au fost colectate — procesarea comenzilor, acordarea premiilor, prevenirea fraudei și comunicarea legată de contul tău — sau într-un alt scop compatibil cu acesta, ori atunci când legea ne permite sau ne obligă să o facem.
Cu cine partajăm datele tale
Putem partaja datele tale cu: furnizorii noștri de servicii (plăți, hosting, e-mail), consultanți profesioniști (juridic, contabil), autorități publice, atunci când legea o impune, și un eventual succesor al afacerii noastre, în cazul unei vânzări sau reorganizări. Orice terț cu care partajăm date trebuie să aplice măsuri de securitate adecvate și să respecte legislația de protecție a datelor aplicabilă.
Transferuri internaționale de date
Dacă o parte din datele tale este transferată în afara Regatului Unit/Spațiului Economic European, folosim doar furnizori aflați în jurisdicții considerate adecvate sau protejăm transferul prin clauze contractuale conforme legislației aplicabile.
Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea, divulgarea sau modificarea datelor tale, inclusiv o procedură pentru gestionarea unor eventuale breșe de securitate.
Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele tale cu caracter personal doar atât timp cât este rezonabil necesar — pentru a respecta obligații legale (ex. evidențe fiscale), pentru a soluționa eventuale dispute și pentru interesele noastre legitime de business.
Drepturile tale legale
Conform legislației de protecție a datelor, poți cere oricând: acces la datele tale, corectarea lor, ștergerea contului (prin pagina de Contact), restricționarea procesării, portabilitatea datelor sau retragerea consimțământului acordat anterior. Îți putem cere o verificare de identitate înainte de a răspunde unei astfel de cereri; răspundem de regulă într-o lună.
Temeiul legal al procesării
Procesăm datele tale pe baza consimțământului tău, a executării contractului dintre noi (participarea la o competiție, livrarea unui premiu), a unei obligații legale sau a unui interes legitim de afaceri.
Furnizori terți
Folosim Stripe pentru procesarea plăților online (card, Apple Pay, Google Pay) — Stripe primește datele necesare finalizării plății, conform propriei politici de confidențialitate. Pentru monitorizarea tehnică a erorilor folosim, dacă este activat, Sentry — acesta poate înregistra detalii tehnice minime (ex. adresa IP) strict pentru diagnosticarea problemelor, niciodată în scop de marketing. [DE VERIFICAT — furnizorul folosit pentru trimiterea e-mailurilor tranzacționale, dacă vrei să fie numit explicit aici]
Drepturile tale privind marketingul
Poți cere oricând oprirea comunicărilor strict promoționale; anumite comunicări esențiale, legate de o comandă, de o competiție la care participi sau de contul tău, rămân necesare și nu pot fi dezactivate separat.
Contactează-ne
Pentru orice întrebare legată de confidențialitate, folosește pagina de Contact.